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退換貨政策

付款

  • 未完成付款的訂單不會發貨

  • 未完成付款的訂單中的預購產品不會進行訂購

 

發貨

  • 訂單付款後，貨品一般於付款成功後 3 個工作天內出貨(預售貨品除外)

  • 預購產品和現貨將會一併發貨，不能安排分開發貨。如需要分開收貨，請分開下單

 

退款

  • 如訂單中的預購產品未能成功向供應商訂購，我們會先聯絡客人換貨，如沒有合適產品，該預購產品將會退款

  • 請注意同一訂單的現貨產品及其他成功訂購的預購產品，均不設退款

  • 退款後，因訂單價值改變或會牽涉運費

 

換貨

  • 基於衛生理由，個人護理用品不設換貨或退款

  • 預購產品不設退換

  • 有關任何產品或質量問題，請填寫網站「聯絡我們」

  • 因尺寸、顏色不合適等主觀原因而提出的問題恕不受理